Atención al Usuario

El Servicio de Salud Mevisalud trabaja para que en el conjunto de la red asistencial se consolide la cultura de atender a los pacientes y prestar atención a sus necesidades.
Esto implica que la atención de salud responda a las necesidades y expectativas de los usuarios, aceptando que la satisfacción de las personas
es un factor fundamental para la institución.

Centrarse en el usuario significa acogerlo y facilitar la continuidad de su atención desde que ingresa hasta que se retira de
cada establecimiento, ayudándolo a conocer mejor la red de establecimientos y sus diferentes grados de complejidad en
cuanto a su salud.